CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Thời gian đổi trả

Tùy vào tình hình thực tế công ty chúng tôi sẽ có quy định về thời gian đổi trả khác nhau cho từng mặt hàng

Đối với ắc quy khô, kín khí

Thời gian đổi trả trong vòng 1 ngày kể từ ngày mua/nhận hàng. Chỉ chấp nhận đổi trả cho sản phẩm còn nguyên vẹn điều kiện ban đầu

Điều kiện đổi trả

• • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn của ắc quy Quang Đăng Phát
  • Sản phẩm không bị hư hỏng, trầy xước, rơi vỡ, móp méo,…v.v hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng
  • Bao bì sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hỏng rách
  • Còn đầy đủ các chi tiết, phụ kiện kèm theo (nếu có)

Đổi trả không vì lý do chủ quan của khách hàng

Sản phẩm nhìn không còn mới

Khi nhận hàng, công ty khuyến khích khách hàng nên kiểm tra kỹ tình trạng của sản phẩm, sản phẩm có còn nguyên vẹn không, có bị móp méo chỗ nào không, đã giao đúng chủng loại ắc quy mà khách cần sử dụng chưa? Nếu gặp các vấn đề về tình trạng này quý khách liên hệ hotline 0967.551.476 để chúng tôi có phương án xử lý kịp thời

Đối với ắc quy nước truyền thống

Đối với loại ắc quy nước truyền thống chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất. Sau khi chuyên viên kỹ thuật công ty kiểm tra và xác định lỗi từ nhà sản xuất chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới ắc quy khác cho quý khách trong thời gian sớm nhất

Phương thức đổi trả và hoàn tiền

Tùy theo lý do đổi trả chúng tôi sẽ có những phương thức đổi trả và hoàn tiền khác nhau:

• • Đổi sản phẩm mới cùng loại
  • Hoàn tiền mặt
  • Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng theo thông tin khách hàng đã cung cấp